2011-10-04 / 作者(zhě):admin
前台岗位(wèi)职责(zé)
本职工作(zuò):
1、接待服务顾客(kè);
2、统(tǒng)计(jì)顾客资料;
3、产(chǎn)品收货,出(chū)货,和保管;
4、收取(qǔ)货款,开收据5制作(zuò)销售日报表和月报表;
6、记录顾客(kè)投诉和及时汇(huì)报(bào)给(gěi)院长处理;
7、顾客档案资料收(shōu)集,全面管(guǎn)理;
8、记(jì)录(lù)全勤考勤;
9、每月进(jìn)行(háng)顾客满意度调查;
10、保持(chí)接待区(qū)的卫生清洁。
美容院前台(tái)的直(zhí)接责任:
1、对产(chǎn)品和(hé)货款(kuǎn)的安(ān)…