笔（bǐ）者开着（zhe）一辆20来万的车，前（qián）几天去4S店保养，坐在休息区（qū）等候（hòu）的时候，发现休（xiū）息区旁（páng）边多了一处茶艺区域（yù），挂着（zhe）免费品茶的牌（pái）子，摆放着各种品（pǐn）牌的（de）茶叶，其中有不少大品牌，有一个小姑娘在演示（shì）茶艺。

　　我走过去问（wèn）了问（wèn）说（shuō），喝茶免费吗，小姑娘说是的，我接着又问，是所有品（pǐn）牌的茶（chá）叶（yè）都（dōu）免费品尝吗？小姑娘说（shuō），您想（xiǎng）喝哪种我（wǒ）就给您（nín）沏哪（nǎ）种，我就点（diǎn）了一种茶叶边喝边和她聊了起（qǐ）来，我（wǒ）说你是4S店的吗，小姑娘说不是（shì），我接着又（yòu）问，你（nǐ）不（bú）是4S店的（de）那么你（nǐ）们为什么给顾客免费（fèi）品茶呢？

　　小姑娘说她们是本市的一家茶叶代理（lǐ）商（shāng），代理（lǐ）各种（zhǒng）品牌的茶叶，她们（men）和汽车4S店谈妥后，4S店免费（fèi）出一块地方（fāng），并（bìng）且免费（fèi）提供水电，她们就给顾客免费品茶（chá），这样一来（lái），4S店（diàn）通过她们提（tí）高了服务档次，她们（men）呢，顾客（kè）如果（guǒ）觉得茶叶不错，就能达成交易。

　　我好奇地问你们现在发展了（le）多少（shǎo）家店了，销量怎么样（yàng）？小姑娘说她们目前做（zuò）了4家（jiā），销量很不错。我说为（wéi）什么（me）不多开（kāi）几家这（zhè）样（yàng）的（de）店呢？

　　小姑娘介（jiè）绍道，她们只（zhī）做（zuò）20 -30万左（zuǒ）右的汽（qì）车4S店，因为开（kāi）20 -30万左右（yòu）车的大部（bù）分都是小老（lǎo）板或小企业家，保养车基本（běn）上都是自己来，他们看（kàn）好的茶叶说买就买了，因为他们自（zì）己说了（le）算。如果到那些几万或（huò）者十几万的汽车4S店的话，这类车一般以家（jiā）庭车为主，他们的购买（mǎi）力不行，基本上达不（bú）成交易。如（rú）果到高档车或者豪华车4S店，购买力虽（suī）然（rán）是有（yǒu）了，但那些开奔驰、宝马来4S店保养（yǎng）的（de）大多都是司机，基本没有话（huà）语权，所以（yǐ）也不会达成交易（yì）。

　　我听完以（yǐ）后（hòu）不禁感慨，她们与（yǔ）4S店的这种资源整合的（de）是多么（me）完美。首（shǒu）先4S店凭（píng）什么愿意免（miǎn）费给她们提供一（yī）块区域？她们抓住了4S店想（xiǎng）给顾客提升（shēng）服（fú）务品（pǐn）质、提高店（diàn）面品牌（pái）价值的需求，而她们想通过4S店接触到有购买力的顾客，或（huò）者说（shuō）借力渠（qú）道获取更多的客户资源，因为大家都（dōu）有需求才能谈到一（yī）块（kuài）去。其次她们的定（dìng）位（wèi）非常重要，她（tā）们为什么没有选低档（dàng）车4S店和高档车4S店，而是选（xuǎn）了（le）中档车的4S店（diàn），因为她们分析了（le）开这类车的小（xiǎo）老（lǎo）板或小企业家们一（yī）般都（dōu）是亲力亲为，所以（yǐ）她们选（xuǎn）择的不仅是有（yǒu）购买力的顾客（kè）而且是有话（huà）语权和购买权的顾客。

　　总（zǒng）之，我们要（yào）通过整合（hé）让资源（yuán）得到合理配置，让（ràng）资（zī）源整合实现双（shuāng）赢，形（xíng）成巨大的（de）行业合力（lì），提升服务品（pǐn）牌形象（xiàng），使得企业能够（gòu）获得可持续（xù）的发展。美容院应该充分（fèn）运用资源，不仅资源优（yōu）化配置（zhì）了，而且还（hái）提升了顾客的服（fú）务层（céng）次。据福建（jiàn）美容（róng）美发网了解，目前厦门已经（jīng）有美容（róng）院这（zhè）样（yàng）做了。